Liste des prix et des services
Dernière mise à jour :
1. PLANS MENSUELS
STARTER
Parfait si vous êtes nouveau sur Pimpay et souhaitez l'essayer, ou pour les très petites entreprises.
CHF
0
/mois
Qu'est-ce qui est inclus ?
Max. 10 transactions par mois
Analyses et reportings détaillés
Campagnes marketing payantes
Stories et réseau social inclus
Programme de fidélité inclus
Support client standard
EVOLUTION
Idéal pour les commerçants de petite à moyenne taille ayant besoin de plus de capacité et de portée marketing.
CHF
9
/mois
Qu'est-ce qui est inclus ?
Max. 35 transactions par mois
Analyses et reportings détaillés
1 campagne gratuite par mois
Stories et réseau social inclus
Programme de fidélité inclus
Support client Top
PRO
Transactions illimitées et puissance marketing pour des résultats maximum.
CHF
29
/mois
Qu'est-ce qui est inclus ?
Transactions illimitées
Analyses et reportings détaillés
2 campagnes gratuites par mois
Stories et réseau social inclus
Programme de fidélité inclus
Support client VIP
Chaque plan d'abonnement s'applique à un point de collecte unique. Un point de collecte est défini par la combinaison unique des trois éléments suivants :
• Identifiant de l'entreprise (UID/AVS)
• Adresse physique
• IBAN
Toute modification de l'un ou plusieurs de ces éléments nécessite la création d'un nouveau point de collecte et d'un abonnement correspondant. Les campagnes ciblées gratuites incluses dans les plans ÉVOLUTION et PRO ont un plafond total de 1 000 clients pour chaque campagne. Les campagnes dépassant ce seuil seront facturées (voir point 2)
2. CHANGEMENTS D'ABONNEMENT & FACTURATION
Passage à un plan supérieur : toute mise à niveau vers un niveau d'abonnement supérieur (par exemple, d'Évolution à Pro) prendra effet immédiatement. La facturation pour le mois en cours sera ajustée au prorata pour refléter le changement.
Passage à un plan inférieur : toute rétrogradation vers un niveau d'abonnement inférieur (par exemple, de Pro à Évolution) prendra effet le 1er jour du mois suivant. Le prix du plan actuel restera applicable jusqu'à la fin du mois en cours.
3. CAMPAGNES MARKETING
• Campagnes standard (plusieurs jours) : 0,01 CHF par client ciblé par jour
• Campagnes flash (un jour seulement) : 0,005 CHF par client ciblé par heure
Un client ciblé est défini comme tout client répondant aux critères d'éligibilité de la campagne. Lorsqu'un groupe de contrôle est activé, ses membres sont également inclus dans le total des comptes d'éligibilité. Ce total est clairement affiché à l'écran de validation de la campagne. Une fois qu'une campagne marketing est publiée, le nombre de clients ciblés est verrouillé. Toute modification nécessiterait d'arrêter la campagne actuelle et d'en créer une nouvelle.
4. SUPPORT LOCAL / ARRONDIS
Pour chaque transaction P2M (Peer-to-Merchant), un client a la possibilité d'arrondir son paiement pour soutenir la communauté PimPay locale. Chaque arrondi est distribué comme suit :
• 80 % est crédité sur le compte du commerçant
• 20 % est alloué à PimPay pour couvrir les coûts d'exploitation
5. SERVICES ADMINISTRATIFS & RECHERCHE
Tout travail administratif, de recherche ou de conformité spécifique effectué par PimPay au nom d'un commerçant (tel que des clarifications de conformité, des recherches dans les archives historiques ou des récupérations de données spécifiques) peut être soumis à des frais de service. Ces services sont facturés à un tarif horaire de 180 CHF.